Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen (Nutzungsbedingungen des Verkaufs – Suisse Gold (die Website). Die Website wird von Suisse Gold (Europe) Limited betrieben, britische Unternehmensregistrierungsnummer 12513196 (das Unternehmen).

Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch, bevor Sie Suisse Gold (die Websites) nutzen. Die Vereinbarung stellt die Nutzungsbedingungen für die Nutzung und Bestellung auf den Websites dar. Die Nutzung der Websites zeigt an, dass Sie die untenstehenden Nutzungsbedingungen sowohl gelesen als auch akzeptiert haben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen ohne vorherige Benachrichtigung zu aktualisieren. Bei Zweifeln überprüfen Sie bitte regelmäßig diese Seite auf Änderungen.

1. Nutzung der Websites:

1.1 Das Unternehmen kann die Websites oder die Bereitstellung von Produkten unter den Websites jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, einschließlich der Verfügbarkeit von Funktionen, Datenbanken oder Inhalten einschließlich Speicheranlagen mit 90 Tagen schriftlicher Benachrichtigung an bestehende Kunden.

1.2 Sie sind verantwortlich für den Erwerb und die Aufrechterhaltung der Ausrüstung oder Nebendienste, die zum Verbinden, Zugreifen oder anderweitigen Nutzen der Websites erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Modems, Hardware, Software und Fern- oder Ortsnetzdienste.

2. Kontoerstellung:

2.1 Um die Websites zu nutzen, Bestellungen aufzugeben und Produkte über die Websites zu erhalten, müssen Sie:

(i) Mindestens 18 Jahre alt sein. (ii) Informationen gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und KYC (Know Your Client) bereitstellen. In der Regel besteht der erforderliche KYC-Informationssatz aus dem Ausfüllen eines AML (Anti Money Laundering)-Formulars, der Bereitstellung von Kopien nationaler Identifikationsdokumente und einer Versorgungsrechnung für alle wirtschaftlichen Eigentümer. (ii) Nach alleinigem Ermessen des Unternehmens kann eine detaillierte Herkunftsbezeichnung für die Gelder angefordert werden.

2.2 Die während des Anmeldevorgangs bereitgestellten Informationen müssen genau und vollständig sein. Änderungen Ihrer persönlichen Informationen müssen innerhalb von 14 Arbeitstagen gemeldet werden.

3. Preise und Zahlung

3.1 Die Websites verwenden ein Echtzeit-Preissystem von SuisseChange.com; alle auf der Website angegebenen Preise unterliegen Marktschwankungen. Wenn Sie Ihre Bestellung über unsere Websites bestätigen, sind Sie vertraglich verpflichtet, den Kauf abzuschließen. Im Falle eines Fehlers bei den von SuisseChange.com bereitgestellten Preisdaten, falschen Preisen oder Softwarefehlern behalten wir uns das Recht vor, entweder ein neues Angebot zu unterbreiten oder die Bestellung zu stornieren. Die Zahlung für alle Bestellungen ist innerhalb von zwei Werktagen erforderlich. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist eingeht, können Bestellungen erneut angeboten oder storniert und erstattet werden.

3.2 Die Waren werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung per Banküberweisung durch das Unternehmen freigegeben oder versandt.

3.3 Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen aus einer Vielzahl von Ländern, die hier eingesehen werden können.

4. Bestellprozess

4.1 Bestellungen können nur direkt über die Websites aufgegeben werden – das Unternehmen akzeptiert keine Bestellungen telefonisch oder per E-Mail.

4.2 Die bei jeder Bestellung angegebenen Details müssen korrekt und richtig sein.

4.3 Alle Bestellungen werden innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung per E-Mail bestätigt.

4.4 Die Websites verwenden einen Währungsfeed in Pfund Sterling, und alle Bestellungen werden in Pfund Sterling umgerechnet, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Das Unternehmen sichert keine Devisenkurse für seine Kunden ab und ist nicht für Währungsschwankungen verantwortlich. Im Falle einer Stornierung wird der Wert der Nettoerstattung unter Verwendung des Sterlingkurses berechnet, der für die Umrechnung am Tag der Auftragserteilung angewendet wurde.

4.5 Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf von Bullion von uns, das unserer Annahme unterliegt.

4.6 Alle Bestellungen unterliegen der Überprüfung, Zahlung und der Verfügbarkeit von Produkten/Markt.

4.7 Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie vom Unternehmen per E-Mail an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt, und Sie haben die Möglichkeit, entweder:

(i) auf die Verfügbarkeit der Produkte zu warten. (ii) andere Lagerartikel im gleichen Wert (zum Zeitpunkt der Bestellung) anzufordern. (iii) eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Preises zu erhalten.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse bei Ihrer Bestellung. Das Unternehmen liefert nicht an Postfachadressen. Bestellungen werden nur an Werktagen zwischen Montag und Donnerstag versandt. Aufgrund der vom Unternehmen gehaltenen Versicherungspolitik für den Versand werden Sendungen nicht an oder am Tag vor Feiertagen oder am Wochenende versandt. Waren werden erst freigegeben, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist.

5.2 Die Liefergebühr für die Bestellung wird während des Bestellvorgangs klar angezeigt.

5.3 Wenn Waren versandt werden, stellt das Unternehmen innerhalb eines Werktages nach dem Versand per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er bei der Lieferadresse anwesend ist und die Waren persönlich entgegennimmt. Ansprüche aufgrund von Paketen, die von einer dem Käufer unbekannten Person unterzeichnet wurden, oder anderen Umständen, die Dritte an der Lieferadresse betreffen, gehen zu Lasten des Kunden. Sendungen, die abgelehnt und/oder an das Unternehmen zurückgesandt werden, gehen zu Lasten des Kunden.

5.4 Internationale Sendungen können von den örtlichen Zollbehörden oder dem Frachtführer überprüft werden. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass “versiegelte” Artikel “versiegelt” geliefert werden, da sie für eine Überprüfung geöffnet werden können. Von Zollbeamten geöffnete Artikel werden mit offiziellem “Zoll” -Klebeband wieder versiegelt.

5.5 Alle Sendungen müssen vor der Annahme visuell überprüft werden. Wenn ein Paket offen erscheint oder während des Transports beschädigt wurde, sollte es nicht angenommen werden, es sei denn, es wurde offiziell von einer Regierungs- oder Zollbehörde geöffnet und wieder versiegelt. Ansprüche auf fehlende Mengen oder fehlende Artikel aus beschädigten oder geöffneten Paketen werden nicht akzeptiert. Vor dem Versand werden die Inhalte aller Pakete von mindestens zwei Mitarbeitern überprüft.

5.6 Wenn eine Sendung vom Empfänger abgelehnt wird oder an der angegebenen Adresse nicht zustellbar ist, ist der Kunde für alle Rücksendeversandkosten und zugehörigen Zollabfertigungsgebühren verantwortlich. Die Rücksendeversandkosten betragen in der Regel nicht weniger als £100 (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung).

5.7 Bestellungen über £2.500 (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung) können je nach Zielort in mehreren Paketen versendet werden.

5.8 Als “MwSt.-frei” oder “nur Lagerung” gekennzeichnete Produkte sind in der Regel nur für die Lagerung verfügbar und können nicht geliefert werden.

6. Lagerung

6.1 Das Unternehmen bietet physische Lagerung von Bullion für Kunden an, die ihren Kauf sicher lagern möchten. Das Bullion kann durch Verwendung der ‘My Vault’-Einrichtung gelagert, versendet oder an das Unternehmen zurückverkauft werden. Der Versand oder die Abholung von Bullion unterliegt einem ordnungsgemäß geführten Konto. Lageraufträge werden nicht freigegeben, wenn noch ausstehende Gebühren für Lagerung, Versand oder andere unbezahlte Bestellungen vorliegen. Artikel können aus dem Lager an das Unternehmen zurückverkauft werden. Bitte beachten Sie, dass Gelder nur auf das Bankkonto überwiesen werden können, von dem sie stammen.

6.2 Wenn ein Kunde Waren im Lager hält, seit mindestens drei Jahren nicht auf sein Konto zugegriffen hat und unbezahlte Lagergebühren hat, und das Unternehmen erfolglos versucht hat, den Kunden zu kontaktieren:

(i) Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestände des Kunden zu liquidieren. Dies unterliegt einer Bearbeitungsgebühr von £150 (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung). (ii) Wenn die Position eines Kunden liquidiert wurde, hat der Kunde ein weiteres Kalenderjahr (365 Tage) ab dem Datum der Liquidation, um mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, um den verbleibenden Kontostand zu überweisen.

6.3 Alle Lagerkonten sind für die ersten 365 Tage kostenlos. Danach unterliegen Konten einer monatlichen Gebühr gemäß der Gebührentabelle für die Lagerung im Safe. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Kontogebühren rechtzeitig bezahlt werden. Konten in Verzug unterliegen einer Gebühr von £10 (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung) oder 1% des ausstehenden Betrags pro Monat, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Gebühren werden weiterhin berechnet, bis die ausstehenden Kontogebühren bezahlt sind.

6.4 Im Falle einer Weigerung eines Kunden, Kontogebühren zu zahlen, behält sich das Unternehmen das Recht vor:

(i) Die weitere Geschäftsbeziehung mit dem Kunden zu verweigern, einschließlich der Bearbeitung von Abhebungs-, Überweisungs-, Liefer- oder Neubestellungsanfragen. (ii) Einen Teil der Bestände des Kunden zu verkaufen, um seine ausstehenden Schulden zu begleichen. (iii) Die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden zu beenden. Wenn die Beziehung beendet wird, wird Suisse Gold dem Kunden eine Benachrichtigung von 30 Tagen zukommen lassen, innerhalb derer der Kunde seine ausstehenden Schulden begleichen kann. Am Ende von 30 Tagen werden alle ausstehenden Positionen liquidiert, und die Gelder werden dem Kunden zum aktuellen Kaufpreis von The Company zurücküberwiesen.

6.5 Wenn die Lagergebühr eines Kunden den Wert seines Bullionkontos übersteigt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestände des Kunden zu liquidieren, um die ausstehenden Schulden zu begleichen.

6.6 Alle im Lager gelagerten Barren sind gegen Diebstahl und Schäden durch Feuer, Überschwemmungen oder Explosionen versichert.

7. Stornierung

7.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren.

7.2 Für Bestellungen, bei denen der Preis Schwankungen an den Finanzmärkten unterliegt, gilt das Recht des Käufers, gemäß den “Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013” (den Fernabsatzregeln) zu stornieren, nicht. Kunden, die solche Bestellungen stornieren möchten, sind am Tag der Stornierung zur Zahlung der höheren Stornogebühr von 2% des Rechnungsbetrags oder einer Mindeststornogebühr von £100 (oder dem entsprechenden Wert in einer anderen Währung) verpflichtet.

7.3 Wenn ein Kunde eine Bestellung ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens storniert oder nicht erfüllt, wird das Konto als delinquent betrachtet.

8. Datenschutz

8.1 Das Unternehmen wird die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden, die durch Klicken auf den Hyperlink am unteren Rand jeder Seite der Websites abgerufen werden kann.

9. Haftung für Marktinformationen und Verfügbarkeit der Websites:

9.1 Ihre Nutzung der Websites erfolgt auf eigenes Risiko. Der Inhalt wird Ihnen wie er ist ohne jegliche Garantien zur Verfügung gestellt, ausdrücklich oder stillschweigend. Das Unternehmen lehnt alle Garantien ab, einschließlich der Garantien für Marktfähigkeit, Nichtverletzung und besondere Verwendung. Insbesondere geben wir keine Garantie dafür, dass der Inhalt der Websites fehlerfrei und rechtzeitig mit allen Updates ist.

9.2 Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Websites, aus Waren oder Dienstleistungen, die von den Websites erworben wurden, oder aus Inhalten, die von uns oder anderen auf den Websites veröffentlicht wurden, ergeben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, spezielle oder strafende Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangene Gewinne, Nutzung, Daten oder andere immaterielle Werte, selbst wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden.

10. Kontakt

10.1. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.